返金ポリシー

最終更新日：2026年10月20日

このポリシーは、Jamline の任意の有料サブスクリプションである Jamline Pro に 適用されます。Jamline のその他の機能はすべて無料です。返金の方法は購入した場所によって 異なります。

ウェブで購入した場合（Paddle）

ウェブでの購入は当方の販売代理店 Paddle.com が販売しています。サブスクリプションの 初回のお支払い、または年額の更新から 14日以内であれば、理由を問わず 全額返金を受けられます。paddle.net で Paddle に （購入時のメールアドレスで）お問い合わせいただくか、 info@jamline.com までご連絡いただければ当方で 手配します。無料トライアルはお支払いではありません。14日間は初回の請求時から始まります。 月額の更新は返金の対象外ですが、いつでも解約でき、支払い済みの月の終わりまで Jamline Pro をご利用いただけます。

App Store で購入した場合

iOS アプリでの購入の支払いと返金は Apple が処理するため、当方では返金できません。 reportaproblem.apple.com から Apple に 返金をリクエストしてください。

Google Play で購入した場合

Android アプリでの購入の支払いは Google が処理します。お支払いから48時間以内であれば、 Google Play（アカウント › お支払いと定期購入）から Google に直接リクエストできます。 それ以降は info@jamline.com までご連絡ください。 初回のお支払いまたは年額の更新から14日以内であれば、Google Play を通じて全額返金します。

問題が起きた場合

二重に請求された場合や、支払ったのに Jamline Pro が使えなかった場合は、 info@jamline.com までご連絡ください。どこで 購入した場合でも、問題を解決するか返金いたします。

返金後

サブスクリプションが返金されると Jamline Pro は終了します。作成したものは削除されず、 利用規約に記載のとおり無料プランの制限が再び適用されます。

法律上の権利

このポリシーは、購入の撤回権など、お住まいの地域の法律に基づくお客様の権利を 制限するものではありません。