سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 20 أكتوبر 2026

توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي يجمعها Jamline، ولماذا، ومع من تُشارَك، والخيارات والحقوق المتاحة لك. وهي تسري على تطبيقات Jamline لأنظمة Android وiOS والويب، وعلى موقع jamline.com (ويُشار إليها مجتمعةً بـ«الخدمة»).

المسؤول عن البيانات

المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية هو صامويل فوينتس (Samuel Fuentes)، مشغّل Jamline («نحن»). يمكنك التواصل معنا على info@jamline.com.

ما نجمعه

بيانات الحساب. اسم المستخدم، والاسم الأول واسم العائلة، والبريد الإلكتروني، وكلمة المرور (تُخزَّن فقط بصيغة تجزئة أحادية الاتجاه)، وتاريخ الميلاد، والبلد. أنت من يقرر ما إذا كان تاريخ ميلادك يظهر في ملفك الشخصي.

الملف الشخصي. صور الملف الشخصي والغلاف، والسيرة الذاتية، والأنواع الموسيقية، والآلات، والروابط، والأعمال الموسيقية التي تضيفها.

المحتوى الذي تنشئه. المنشورات والتعليقات والأغاني والتسجيلات والصور ومقاطع الفيديو وقوائم التشغيل والمشاريع وكتابة الأغاني، إضافةً إلى المتابعات والنجوم.

الرسائل والمكالمات. تُخزَّن النصوص والصور والمقاطع الصوتية ومقاطع الفيديو التي ترسلها في المحادثات على خوادمنا حتى يمكن توصيلها وعرضها على أجهزتك. الرسائل غير مشفّرة تشفيرًا تامًّا بين الطرفين. تربط المكالمات الصوتية والمرئية أجهزتك مباشرةً، أو عبر خادم الترحيل الخاص بنا عندما يتعذّر الاتصال المباشر. لا نسجّل ولا نخزّن ما يُقال في المكالمة؛ بل نحتفظ بسجل يبيّن من اتصل، وفي أي محادثة، ومتى، وكم استغرقت المكالمة.

بيانات الجهاز والبيانات التقنية. رمز للإشعارات الفورية لكل جهاز تسجّل الدخول عليه، وحالة اتصالك (يمكنك إخفاؤها من إعدادات الخصوصية)، وسجلات الخادم التي تتضمن عنوان IP الخاص بك والطلبات التي يرسلها جهازك.

إحصاءات الاستخدام، إذا سمحت بها. يسألك التطبيق مرة واحدة على كل جهاز إن كان بإمكاننا قياس كيفية استخدامه. إذا سمحت بذلك، يتلقى Google Analytics for Firebase إحصاءات مجهولة: الشاشات والميزات المستخدمة (مثل إنشاء منشور أو تشغيل المترونوم، مع تفاصيل مثل نوع الوسائط أو نطاق الإيقاع)، وبلدك، ولغة التطبيق، وفئة حسابك، ونوع الجهاز. ولا يتلقى أبدًا ما تكتبه أو تنشره، ولا اسم المستخدم، ولا معرّف حسابك. من دون إذنك لا يُجمع أي شيء. يمكنك تغيير إجابتك في أي وقت من الإعدادات › الخصوصية.

تقارير الأعطال. على الهواتف، عندما يتعطل التطبيق أو يفشل طلب من جهتنا، يُرسل تقرير عطل (Firebase Crashlytics) يتضمن طراز الجهاز، وإصدار نظام التشغيل والتطبيق، والشاشة التي كنت عليها، وتفاصيل تقنية. ويرتبط برقم حساب داخلي حتى نتمكن من إصلاح المشكلات التي تواجهها. يمكنك إيقاف تقارير الأعطال من الإعدادات › الخصوصية. لا ترسل نسخة الويب تقارير أعطال؛ وإذا سمحت بإحصاءات الاستخدام، فإنها تعدّ الأخطاء بالطريقة المجهولة نفسها.

الإعلانات. قد يستخدم مزوّد الإعلانات لدينا المعرّف الإعلاني لجهازك وبيانات مماثلة لعرض الإعلانات وقياسها.

المشتريات. إذا اشتريت Jamline Pro، نتلقى من مزوّد الاشتراكات لدينا RevenueCat الخطة التي اشتريتها، والمتجر الذي اشتريت منه (App Store أو Google Play أو Paddle على الويب)، وما إذا كانت فترة تجريبية، وموعد تجديدها أو انتهائها، وسعر كل دفعة وعملتها. لا نتلقى أبدًا بيانات بطاقتك أو حسابك المصرفي: تتولى Apple أو Google أو Paddle عملية الدفع.

الأذونات. يطلب التطبيق الوصول إلى الكاميرا والميكروفون والصور والوسائط والإشعارات. ولا يستخدمها إلا عند استخدامك ميزة تحتاج إليها، مثل التسجيل أو الاتصال أو إرفاق ملف. يمكنك سحب هذه الأذونات من إعدادات جهازك في أي وقت.

كيف نستخدمها

• لتقديم الخدمة: حسابك وملفك الشخصي وصفحتك الرئيسية والرسائل والمكالمات والإشعارات.
• لترجمة المحتوى. يُرسَل نص المنشورات والتعليقات والسير الذاتية إلى مزوّد ترجمة عند نشره، حتى يتمكن المستخدمون الآخرون من قراءته بلغتهم.
• لإرسال رسائل البريد الإلكتروني: للتحقق من عنوانك، وإعادة تعيين كلمة المرور، وإشعارات النشاط التي يمكنك إيقافها من الإعدادات. لا نرسل نشرات إخبارية.
• للحفاظ على أمان Jamline: معالجة البلاغات وعمليات الحظر، ومنع إساءة الاستخدام، وإنفاذ شروط الخدمة و معايير سلامة الأطفال.
• لفهم كيفية استخدام Jamline وإصلاح الأخطاء.
• لعرض الإعلانات التي تُبقي Jamline مجانيًا.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.

الأسس القانونية

حيثما تسري اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو القانون الاتحادي السويسري لحماية البيانات، نعالج بياناتك لأن ذلك ضروري لتقديم الخدمة التي اشتركت فيها (العقد)؛ ولمصالحنا المشروعة في الحفاظ على أمان الخدمة وعملها، بما في ذلك تقارير الأعطال، ومنع إساءة الاستخدام، وتحسينها؛ وبموافقتك حيثما يقتضي القانون ذلك، كما في إحصاءات الاستخدام والإعلانات المخصّصة؛ وللوفاء بالتزاماتنا القانونية.

مع من نشاركها

المستخدمون الآخرون. ملفك الشخصي ومنشوراتك وتعليقاتك مرئية للمستخدمين الآخرين. والرسائل مرئية للأشخاص المشاركين في المحادثة.

مزوّدو الخدمات الذين يعالجون البيانات نيابةً عنا: الاستضافة السحابية وقاعدة البيانات، وتخزين الملفات، والترجمة، والتحليلات وتقارير الأعطال، وتوصيل الإشعارات الفورية، وإرسال البريد الإلكتروني، والإعلانات. ولا يجوز لهم استخدام بياناتك إلا لتقديم خدماتهم لنا، أو، في حالة مزوّد الإعلانات، على النحو الموضّح في سياسة الخصوصية الخاصة به.

السلطات. عندما يقتضي القانون ذلك، أو لحماية سلامة شخص ما، أو للإبلاغ عن مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال كما هو موضّح في معايير سلامة الأطفال لدينا.

النقل الدولي

قد يعالج مزوّدو الخدمات بياناتك خارج سويسرا والمنطقة الاقتصادية الأوروبية، بما في ذلك الولايات المتحدة. وفي هذه الحالة نعتمد على ضمانات يعترف بها القانون، مثل البنود التعاقدية القياسية. توجد خوادمنا في المملكة المتحدة وقاعدة بياناتنا في أيرلندا، وتعترف سويسرا والاتحاد الأوروبي بأن كلا البلدين يوفّر حماية كافية.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببياناتك ما دام لديك حساب. يمكنك حذف حسابك من إعدادات التطبيق، وعندها نحذف حسابك وملفك الشخصي ومنشوراتك وتعليقاتك وأغانيك وقوائم التشغيل والمحادثات والصور. تُحفظ سجلات الخادم لمدة محدودة ثم يُكتب فوقها. وقد تبقى نسخ متبقية في النسخ الاحتياطية لمدة محدودة. ولا نحتفظ بالبيانات لمدة أطول إلا حيثما يقتضي القانون ذلك، مثل السجلات المتعلقة ببلاغ مقدَّم إلى السلطات.

خيارات الإعلانات

في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا، يطلب التطبيق موافقتك قبل عرض الإعلانات المخصّصة. ويمكنك أيضًا الحدّ من تتبّع الإعلانات أو إعادة تعيين معرّفك الإعلاني من إعدادات جهازك. ويمكنك تغيير موافقتك أو سحبها في أي وقت من التطبيق عبر الإعدادات ← الخصوصية ← الخصوصية وخيارات الإعلانات. وإذا رفضت، تظل الإعلانات تظهر لكنها لا تكون مخصّصة.

حقوقك

بحسب مكان إقامتك، يمكنك أن تطلب منا الوصول إلى بياناتك، أو الحصول على نسخة منها بصيغة قابلة للنقل، أو تصحيحها أو حذفها، أو تقييد معالجتها، ويمكنك الاعتراض على المعالجة القائمة على مصالحنا المشروعة. وحيثما تقوم المعالجة على موافقتك، يمكنك سحبها في أي وقت. راسلنا على info@jamline.com، وسنردّ خلال 30 يومًا. ولك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات، مثل المفوّض الاتحادي السويسري لحماية البيانات والمعلومات أو السلطة المختصة في بلدك.

الأطفال

Jamline غير موجّه للأطفال دون 16 عامًا، ولا نجمع بياناتهم عن علم. إذا اعتقدت أن طفلًا دون 16 عامًا لديه حساب، فتواصل معنا وسنحذفه.

الأمان

تنتقل البيانات بين التطبيق وخوادمنا عبر اتصالات مشفّرة، وتُخزَّن كلمات المرور بصيغة تجزئة فقط، والوصول إلى أنظمتنا مقيّد. لا يوجد نظام آمن تمامًا؛ وإذا عرّضك اختراق ما للخطر، فسنُبلغك ونُبلغ السلطات المختصة وفق ما يقتضيه القانون.

نسخة الويب وملفات تعريف الارتباط

تخزّن نسخة الويب بيانات في متصفحك، مثل جلسة تسجيل الدخول والإعدادات، حتى تبقى مسجّل الدخول. ولا تستخدم ملفات تعريف الارتباط التحليلية إلا إذا سمحت بإحصاءات الاستخدام. ولا تعرض إعلانات.

الأجهزة التي تسجّل الدخول عليها

للحفاظ على أمان حسابك ومنع إساءة الاستخدام، نحتفظ بسجل لكل جهاز تسجّل الدخول عليه: نوعه (مثل iPhone أو هاتف Android أو متصفح)، وطرازه، وإصدار نظام التشغيل والتطبيق، ومتى استُخدم أول مرة وآخر مرة، ومتى سجّلت الدخول عليه آخر مرة، وآخر عنوان IP استخدمه مع البلد الذي ينتمي إليه هذا العنوان. نحدّد البلد على خادمنا الخاص، ولا يُرسَل العنوان إلى أي جهة لهذا الغرض. في نسخة الويب، يحتفظ التطبيق في متصفحك بمعرّف عشوائي للجهاز ما دمت مسجّلًا الدخول، ويحذفه عندما تسجّل الخروج من جميع الحسابات.

لا يطّلع على هذا السجل إلا مسؤولو Jamline (يرى المشرفون الأجهزة دون العناوين). ونستخدمه مثلًا لتسجيل خروج جهاز مفقود أو مسروق من حسابك. يُحذف كل جهاز بعد 180 يومًا من آخر استخدام له، وتُحذف جميعها عند حذف حسابك. ونستند في ذلك إلى مصلحتنا المشروعة في الحفاظ على أمان الحسابات والخدمة.

خطك الزمني

يُرتَّب خطك الزمني لك: تظهر أولًا المنشورات الأحدث، ومنشورات الأشخاص الذين تتابعهم، والمنشورات في أنواعك الموسيقية، والمنشورات التي حصلت على نجوم وتعليقات ومرات تشغيل أكثر. ولكي نعرض لك عددًا أقل من المنشورات التي شاهدتها من قبل، نتذكر آخر 500 منشور ظهرت على شاشتك لمدة ثانيتين على الأقل. تُحفظ هذه القائمة مع حسابك، ولا تُستخدم لأي غرض آخر، وتُحذف عند حذف حسابك. ولا تُعرض منشورات الأشخاص الذين حظرتهم أو الذين حظروك.

صفحات الروابط

إذا فعّلت صفحة روابطك، فإنها تصبح عامة على links.jamline.com/<اسم المستخدم>: يمكن لأي شخص لديه العنوان أن يرى اسمك وصورتك وروابطك وأغانيك وبيانات الملف الشخصي التي تختار عرضها، وقد تُدرجها محركات البحث ما لم تُخفِها عنها من التطبيق. يمكنك إيقافها في أي وقت. لنُريك أداء صفحتك، نحسب يوميًا المشاهدات والنقرات على الروابط ومرات تشغيل الأغاني. لا تستخدم الصفحة ملفات تعريف الارتباط، ولا نخزّن عناوين IP للزوار: لاحتساب كل زائر مرة كل 30 دقيقة، يحتفظ الخادم في الذاكرة برمز مُشفَّر للعنوان والمتصفح لمدة 30 دقيقة فقط. تُحذف الأرقام اليومية بعد 91 يومًا (تعرض الخطة المجانية آخر 7 أيام وJamline Pro آخر 90)، وتُحذف الإجماليات مع حسابك.

Jamline Pro

نستخدم معلومات الشراء المذكورة أعلاه لنمنحك Jamline Pro، ولنُريك خطتك وما تستخدمه منها، ولتطبيق حدود كل خطة، ولنعرف عدد المشتركين. تعالجها RevenueCat (الولايات المتحدة) نيابةً عنا. لربط عملية الشراء بحسابك، تتلقى RevenueCat معرّف حسابك، وليس اسمك أو بريدك الإلكتروني أبدًا. عند الشراء على الويب يكون البائع Paddle.com (المملكة المتحدة): تجمع بنفسها اسمك وبريدك الإلكتروني وبلدك وبيانات الدفع وتكون مسؤولة عنها كما هو موضّح في إشعار الخصوصية لدى Paddle؛ وتُفتح صفحة الدفع في نافذة من Paddle. في التطبيقين تفعل Apple وGoogle الشيء نفسه وفق سياسات الخصوصية الخاصة بهما. إذا سمحت بإحصاءات الاستخدام، تُحتسب معها خطتك (مجانية أو Pro) وخطوات مثل فتح صفحة Pro أو بدء عملية شراء، دون الأسعار. نحتفظ بسجلات المشتريات للمدة التي يفرضها قانون المحاسبة (عشر سنوات في سويسرا)، حتى بعد حذف حسابك. أساسنا القانوني هو العقد معك والتزاماتنا القانونية.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة. إذا كان التغيير جوهريًا، فسنُعلمك به في التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني قبل سريانه.

الترجمات

تتوفر هذه السياسة بعدة لغات. وفي حال وجود اختلاف بين النسخ، تسود النسخة الإنجليزية.