プライバシーポリシー

最終更新日：2026年10月20日

本ポリシーは、Jamline が収集する個人データの内容、その目的、共有先、ならびにお客様が持つ選択肢と権利について説明するものです。本ポリシーは、Android、iOS およびウェブ向けの Jamline アプリならびに jamline.com（以下総称して「本サービス」）に適用されます。

管理者

お客様の個人データの管理者は、Jamline を運営する Samuel Fuentes（以下「当方」）です。お問い合わせは info@jamline.com までお願いします。

収集する情報

アカウント情報。ユーザー名、氏名、メールアドレス、パスワード（一方向ハッシュとしてのみ保存）、生年月日および国。生年月日をプロフィールに表示するかどうかはお客様が選択できます。

プロフィール。お客様が追加したプロフィール画像とカバー画像、自己紹介、ジャンル、楽器、リンクおよびディスコグラフィー。

お客様が作成するコンテンツ。投稿、コメント、楽曲、録音、画像、動画、プレイリスト、プロジェクト、作詞、ならびにフォローとスター。

メッセージと通話。チャットで送信したテキスト、画像、音声および動画は、配信してお客様の端末に表示するために当方のサーバーに保存されます。メッセージはエンドツーエンドで暗号化されていません。音声・ビデオ通話は端末同士を直接接続し、直接接続できない場合は当方の中継サーバーを経由します。通話の内容を録音または保存することはありません。誰が、どのチャットで、いつ、どれくらいの時間通話したかの記録を保存します。

端末情報および技術情報。ログインしている端末ごとのプッシュ通知トークン、オンライン状態（プライバシー設定で非表示にできます）、ならびにお客様の IP アドレスと端末からのリクエストを含むサーバーログ。

利用状況の統計（お客様が許可した場合）。アプリは端末ごとに一度、利用状況を数えてよいかを尋ねます。許可された場合、Google Analytics for Firebase に匿名の統計が送られます。どの画面や機能が使われたか（例：投稿が作成された、メトロノームが開始された。メディアの種類やテンポの範囲などの詳細を含む）、国、アプリの言語、アカウントのカテゴリー、端末の種類です。お客様が書いたり投稿したりした内容、ユーザー名、アカウント ID は一切送られません。許可がない場合は何も収集しません。回答は「設定 › プライバシー」でいつでも変更できます。

クラッシュレポート。スマートフォンでは、アプリがクラッシュしたとき、または当方側でリクエストが失敗したときに、端末の機種、OS とアプリのバージョン、表示していた画面、技術的な詳細を含むクラッシュレポート（Firebase Crashlytics）が送信されます。お客様に発生した問題を修正できるよう、内部のアカウント番号と紐付けられます。クラッシュレポートは「設定 › プライバシー」でオフにできます。ウェブ版はクラッシュレポートを送信しません。利用状況の統計を許可した場合、エラーを同じく匿名で数えます。

広告。当方の広告提供事業者は、広告の表示と効果測定のために、お客様の端末の広告 ID や類似のデータを使用することがあります。

購入。Jamline Pro を購入すると、サブスクリプションの 提供事業者 RevenueCat から、購入したプラン、購入したストア（App Store、Google Play、 またはウェブの Paddle）、トライアルかどうか、更新日または終了日、各支払いの金額と 通貨を受け取ります。カードや銀行の情報を受け取ることはありません。支払いは Apple、 Google、または Paddle が処理します。

権限。アプリはカメラ、マイク、写真とメディア、通知へのアクセスを求めます。これらは、録音、通話、ファイルの添付など、それを必要とする機能をお客様が使用するときにのみ使用されます。これらの権限は、端末の設定からいつでも取り消せます。

利用目的

• 本サービスの提供：アカウント、プロフィール、フィード、メッセージ、通話および通知。
• コンテンツの翻訳：投稿、コメントおよび自己紹介のテキストは、他の利用者が自分の言語で読めるよう、公開時に翻訳サービス提供事業者に送信されます。
• メールの送信：メールアドレスの確認、パスワードの再設定、および設定でオフにできるアクティビティ通知。ニュースレターは送信しません。
• Jamline の安全確保：通報とブロックへの対応、不正利用の防止、ならびに 利用規約および 児童の安全に関する基準の執行。
• Jamline の利用状況の把握とエラーの修正。
• Jamline を無料で提供するための広告の表示。

当方はお客様の個人データを販売しません。

法的根拠

EU もしくは英国の一般データ保護規則、またはスイス連邦データ保護法が適用される場合、当方は次の根拠に基づきお客様のデータを処理します。お客様が登録した本サービスの提供に必要であること（契約）、本サービスを安全かつ正常に保つこと（クラッシュレポートを含む）、不正利用の防止、および改善に関する当方の正当な利益、法律が求める場合のお客様の同意（利用状況の統計やパーソナライズド広告など）、ならびに法的義務の履行です。

共有先

他の利用者。お客様のプロフィール、投稿およびコメントは他の利用者に表示されます。メッセージはチャットの参加者に表示されます。

サービス提供事業者。当方に代わってデータを取り扱う事業者（クラウドホスティングとデータベース、ファイルストレージ、翻訳、分析とクラッシュレポート、プッシュ通知の配信、メール配信、広告）。これらの事業者は、当方へのサービス提供のためにのみ、また広告提供事業者の場合はその事業者自身のプライバシーポリシーに記載されたとおりにのみ、お客様のデータを使用できます。

当局。法令で求められる場合、人の安全を守るため、または当方の 児童の安全に関する基準に記載のとおり児童性的虐待コンテンツを報告するため。

国外への移転

サービス提供事業者は、米国を含むスイスおよび欧州経済領域の外でお客様のデータを取り扱うことがあります。その場合、当方は標準契約条項など法令で認められた保護措置に依拠します。当方のサーバーは英国に、データベースはアイルランドにあり、スイスおよびEUはいずれの国も十分な保護水準にあると認めています。

保存期間

当方は、お客様がアカウントをお持ちの間、データを保存します。アカウントはアプリの設定から削除できます。削除すると、アカウント、プロフィール、投稿、コメント、楽曲、プレイリスト、チャットおよび画像を削除します。サーバーログは一定期間保存された後に上書きされます。バックアップには一定期間、残存コピーが残る場合があります。法令で求められる場合（当局への報告に関する記録など）に限り、より長く保存します。

広告に関する選択

欧州経済領域、英国およびスイスでは、パーソナライズ広告を表示する前にアプリがお客様の同意を求めます。また、端末の設定で広告トラッキングを制限したり、広告 ID をリセットしたりすることもできます。同意はアプリの「設定」→「プライバシー」→「プライバシーと広告の設定」からいつでも変更・撤回できます。同意しない場合も広告は表示されますが、パーソナライズされません。

お客様の権利

お住まいの地域に応じて、お客様は当方に対し、データへのアクセス、ポータブルな形式での写しの提供、訂正もしくは削除、または取り扱いの制限を求めることができ、当方の正当な利益に基づく取り扱いに異議を述べることができます。同意に基づく取り扱いについては、いつでも同意を撤回できます。 info@jamline.com までご連絡ください。30 日以内に回答します。また、スイス連邦データ保護・情報コミッショナーやお住まいの国の監督機関など、データ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。

児童

Jamline は 16 歳未満の児童を対象としておらず、当方が故意に児童のデータを収集することはありません。16 歳未満の児童がアカウントを持っていると思われる場合は、当方にご連絡ください。アカウントを削除します。

セキュリティ

アプリと当方のサーバーとの間のデータは暗号化された接続で送信され、パスワードはハッシュとしてのみ保存され、当方のシステムへのアクセスは制限されています。完全に安全なシステムは存在しません。情報漏えいによりお客様に危険が生じる場合は、法令に従い、お客様および関係当局にお知らせします。

ウェブ版と Cookie

ウェブ版は、ログイン状態を維持するため、セッションや設定などのデータをブラウザに保存します。分析用 Cookie は、利用状況の統計を許可した場合にのみ使用します。広告は表示しません。

ログインしているデバイス

アカウントの安全を守り不正利用を防ぐため、ログインに使われた各デバイスについて、種類（iPhone、Android スマートフォン、ブラウザなど）、機種、OS とアプリのバージョン、最初と最後に使われた日時、最後にログインした日時、最後に使われた IP アドレスとそのアドレスが属する国を記録します。国の判定は当方のサーバー上で行い、そのためにアドレスを第三者に送ることはありません。ウェブ版では、ログイン中に限りランダムなデバイス識別子をブラウザに保存し、すべてのアカウントからログアウトすると削除します。

この記録を閲覧できるのは Jamline の管理者のみです（モデレーターはデバイスを閲覧できますが、アドレスは閲覧できません）。紛失・盗難にあったデバイスをアカウントからログアウトさせる場合などに利用します。各デバイスの記録は最後に使われてから 180 日後に削除され、アカウントを削除するとすべて削除されます。アカウントと本サービスの安全を守るという当方の正当な利益に基づいて取り扱います。

タイムライン

タイムラインはあなたに合わせて並べられます。新しい投稿、フォローしている人の 投稿、あなたのジャンルの投稿、スター・コメント・再生の多い投稿が先に表示され ます。すでに見た投稿の表示を減らすため、画面に2秒以上表示された直近500件の 投稿を記録します。この記録はアカウントとともに保存され、ほかの目的には使われ ず、アカウントを削除すると削除されます。あなたがブロックした人、またはあなた をブロックした人の投稿は表示されません。

リンクページ

リンクページを公開すると、links.jamline.com/<ユーザー名> で誰でも見られるようになります。アドレスを知っている人は、あなたの名前、写真、リンク、 曲、表示を選んだプロフィール情報を見ることができ、アプリで非表示にしない限り検索エンジン に掲載される場合があります。ページはいつでもオフにできます。ページの状況をお知らせする ため、表示回数、リンクのクリック数、曲の再生回数を日ごとに集計します。ページはCookieを 使用せず、訪問者のIPアドレスも保存しません。各訪問者を30分に1回だけ数えるため、サーバー はアドレスとブラウザから作った暗号化コードを30分間だけメモリに保持します。日ごとの集計は 91日後に削除され（無料プランでは直近7日分、Jamline Pro では直近90日分を表示）、合計はアカウントと一緒に削除されます。

Jamline Pro

上記の購入情報は、Jamline Pro の提供、プランと利用状況の表示、各プランの制限の 適用、登録者数の把握に使用します。RevenueCat（米国）が当方に代わって処理します。購入をアカウントに関連付けるため、RevenueCat はアカウントIDを受け取ります（氏名やメールアドレスは受け取りません）。 ウェブで購入する場合は Paddle.com（英国）が販売者となり、氏名、メールアドレス、国、 支払い情報を Paddle 自身が収集し、 Paddle のプライバシー通知に従って 責任を負います。決済画面は Paddle のウィンドウで開きます。アプリでは Apple と Google が それぞれのプライバシーポリシーに従って同様に処理します。利用統計を許可している場合、 プラン（無料または Pro）と、Pro ページを開く、購入を始めるといった操作が料金を含まずに 集計されます。購入の記録は、アカウント削除後も会計法で定められた期間（スイスでは10年） 保管します。法的根拠は、お客様との契約および当方の法的義務です。

本ポリシーの変更

当方は本ポリシーを更新することがあります。重要な変更の場合は、発効前にアプリ内またはメールでお知らせします。

翻訳

本ポリシーは複数の言語で提供されています。各言語版の間に相違がある場合は、英語版が優先します。